Loja Virtual

Uma loja virtual eficaz é aquela que consegue transformar visitantes em compradores. Deve oferecer informações detalhadas e objetivas sobre o produto, uma vez que não possuem vendedores, e também ajudar o cliente a tomar a melhor decisão. Deve transmitir confiança, através de clareza e honestidade nas informações, com apoio e esclarecimento de dúvidas de forma rápida e garantia de devolução de produtos.

No Brasil, estima-se em cerca de 18 milhões o número de internautas que compram pela rede mundial.

O comércio eletrônico cresceu 116% no Brasil em 2008, o que situou o país no quarto lugar das nações latino-americanas que registraram maior quantidade de vendas online, segundo um estudo divulgado pela America Economia Inteligência e divulgado pela Visa America Latina.

O relatório aponta que nos dois últimos anos a alta nas vendas pela internet foi de 116% no Brasil somando mais de R$ 12 bilhões.

O aumento acelerado da internet e de banda larga também contribuiu ao crescimento do comércio, segundo o relatório.

"A contribuição tecnológica vem de um aumento de 48% na penetração na internet, assim como mais de 100% de crescimento no acesso à banda larga durante os últimos dois anos. Isto resultou em conexões mais rápidas que fazem com que as compras online sejam mais convenientes e mais fáceis que nunca", aponta o texto.

O relatório também concluiu que os cartões de crédito desempenham um papel principal na expansão do comércio eletrônico: mais de 70% dos consumidores entrevistados preferem esta forma de pagamento na hora de comprar pela internet.

Mais de 65% das compras on-line no Brasil, que totalizaram US$7,9 bilhões em 2008, são realizadas com cartões de crédito, segundo pesquisa realizada pela America Economia Intelligence (AEI), por encomenda da Visa. De acordo com o levantamento, em 2005, havia 68 milhões de cartões de crédito no País, e, em 2007, este número cresceu 28%, chegando a 87 milhões.

Eduardo Chedid, diretor executivo de produtos da Visa Brasil, acredita que a maior confiança dos usuários nesse meio de pagamento ajuda também a elevar o volume de vendas do comércio eletrônico no Brasil. "Por meio de campanhas de marketing estamos comunicando aos portadores de cartão que as compras pela internet são seguras", diz o executivo.

A AEI estima que em 2009 haja mais de 206 milhões de cartões de crédito ativos. Ainda de acordo com o estudo, na América Latina, 70% dos consumidores on-line preferem fazer o pagamento por cartão de crédito.

Uma mostra do potencial do comércio eletrônico pode ser medida pelo número de pessoas que usam os serviços de banco pela Internet no país: 32 milhões.

Sem dúvida nenhuma, criar uma Loja Virtual nos dias de hoje se torna altamente eficaz em muitos casos, por vários aspectos, entre os quais destacamos:

• » praticamente inexistente o risco de inadimplência.
• » o produto ou serviço exposto no site é altamente dinâmico.
• » custos operacionais para criar uma loja virtual são muito menores frente a uma loja física.
• » facilidade e comodidade para o seu consumidor e exposição do seu negócio a nível universal.

Descrição dos processos de criação de nossa Loja Virtual:

Etapa 01 - Reunião de briefing e planejamento onde levantamos junto ao cliente, perfil do produto, mercado e público alvo, e assim apontamos a melhor estratégia para atingir os objetivos de vendas de sua empresa.

Etapa 02 - A NAMP desenvolve o layout personalizado, respeitando a identidade visual de sua empresa e que transmita os conceitos de seus produtos.

Etapa 03 – Implantação da loja virtual, configuração dos sistemas de pagamento on-line, homologação junto às operadoras de cartões de crédito VISA e REDECARD.

Etapa 04 – Treinamento dos funcionários de sua empresa que serão os responsáveis por administrar os recursos de sua loja virtual.

Descrição dos recursos da Loja Virtual:

• » Gerenciamento total de conteúdo fotos, textos, estoque, criação de descrição especifica para promoções e transações financeiras eletrônicas.
• » Criação de categorias e subcategorias de produtos.
• » Inserção de produtos (QUANTIDADE ILIMITADA).
• » Bloqueio e Desbloqueio manual de exibição de produtos para os clientes.
• » Controle de estoque com Bloqueio e Desbloqueio automático de exibição de produtos.
• » Calculo de frete integrado com os Correios.
• » Inserção de opções de frete como Moto Boy,
• » Controle e gerenciamento do cadastro de clientes inclusive com envio de newsletter, opção para criação de grupos de clientes, exemplo Grupo de clientes que compram mais produtos para Pet Shop, com isto você pode criar campanhas especificas de e-mail marketing.
• » Acompanhamento das transações financeiras realizadas.
• » Controle dos pedidos liberados para o processo de logística.
• » Área para apresentar as novidades e promoções da loja virtual.
• » Apresentação dos produtos mais vendidos.
• » Carrinho de compras. - Sistemas de segurança.
• » Possibilidade de listagem de produtos, de acordo com nome, mais vendidos ou por preço.
• » Opção por adicionar valor referente a embrulho. (presentes, por exemplo).
• » Programa de fidelidade para clientes, de acordo com pontos que o cliente acumula ele pode trocar por brindes ou outra forma de incentivo ao uso do site que o cliente julgar melhor.
• » Venda relacionada aumente as suas vendas relacionando outros produtos que possam interessar aos clientes.
• » Compra simplificada, em uma única página o seu cliente fecha o pedido, de forma fácil e descomplicada.
• » Personalize a aparência, inclusive de categorias, para tornar sua loja ainda mais convidativa.

Pagamentos on-line direto com as operadoras de crédito:

• » Boleto bancário.
• » Financiamento.
• » Cartão de crédito das bandeiras VISA, Master Card e Redecard.
• » Transferência bancária.

Sistemas de busca por:

• » Menu com categorias e subcategoria de produtos.
• » Busca Rápida por palavra-chave.
• » Fabricantes.

Informações adicionais:

• » Envios e devoluções.
• » Segurança.
• » Condições de uso.
• » RMA.
• » Contato.

Sistema de Relatórios On-Line

• » Clientes.
• » Pedidos.
• » Status do pedido (liberado ou não-liberado para entrega).
• » Após a finalização de compra por parte do cliente o administrador recebe por e-mail todas as informações sobre os produtos solicitados, dados para entrega e faturamento.
• » Gráficos com extrato detalhado da conta de acordo com o período selecionado.

Estatísticas gerais

• » Produtos mais vistos.
• » Produtos mais vendidos.
• » Total de pedido por cliente.

Para mais informações entre em contato conosco

Telefones:

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